Kursanci szkolenia obsługa klienta pracują nad następującymi zagadnieniami: kontakt z klientem, „pierwsze wrażenie”, podstawowe reguły w obsłudze klienta, asertywność, savoir-vivre, jak sobie radzić w sytuacja trudych, obsługa przez telefon, błędy

Najbliższy termin: 2025-04-22 - 2025-04-23 Lokacja: Łódź, Łódzkie

Kursanci szkolenia obsługa klienta pracują nad następującymi zagadnieniami: kontakt z klientem, „pierwsze wrażenie”, podstawowe reguły w obsłudze klienta, asertywność, savoir-vivre, jak sobie radzić w sytuacja trudych, obsługa przez telefon, błędy

Najbliższy termin: 2025-04-22 - 2025-04-23 Lokacja: Łódź, Łódzkie

Szkolenie będzie pomocne w nauczeniu się świadomego negocjowania, od przygotowania się do rozmów, poprzez umiejętne prowadzenie negocjacji zakończonych satysfakcjonującym wynikiem.

Najbliższy termin: 2025-04-07 - 2025-04-08 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

W imieniu ekspertów Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER z przyjemnością zapraszamy do udziału w szkoleniu otwartym:  Certyfikowany specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta - 3-dniowe (...)

Najbliższy termin: 2025-06-02 - 2025-06-04 Lokacja: Do uzgodnienia.

W imieniu ekspertów Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER z przyjemnością zapraszamy do udziału w szkoleniu otwartym:  Certyfikowany specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta - 3-dniowe (...)

Najbliższy termin: 2025-06-02 - 2025-06-04 Lokacja: Do uzgodnienia.

Szkolenie pozwoli Państwu rozstrzygnąć kwestie, czy w obrocie handlowym mają Państwo do czynienia z towarami podwójnego zastosowania.

Najbliższy termin: 2025-06-02 - 2025-06-02 Lokacja: online, Mazowieckie

Celem szkolenia jest umożliwienie uczestnikom zrozumienie istoty procesu negocjacji, miejsca negocjacji w kontaktach handlowych, jak też świadome ustalenie interesów i celów negocjacyjnych.

Najbliższy termin: 2025-06-02 - 2025-06-03 Lokacja: Gdańsk, Pomorskie

Intensywne warsztaty negocjacyjne, które łączą teorię z praktyką. Naucz się rozpoznawać manipulacje, zarządzać emocjami i stosować techniki komunikacji w codziennej pracy. Praktyczne ćwiczenia, realne przykłady i techniki do wdrożenia od zaraz!

Najbliższy termin: 2025-04-08 - 2025-04-08 Lokacja: Katowice, Śląskie

Szkolenie 2-dnioweSzkolenie z obsługi reklamacji i skarg obejmuje m.in. następujące zagadnienia: metody i narzędzia obsługi reklamacji i skarg, prawne aspekty reklamacji, typy klientów w kontekście reklamacji i skarg, asertywna komunikacja z różnymi

Najbliższy termin: 2025-06-03 - 2025-06-04 Lokacja: WARSZAWA, Mazowieckie

Szkolenie sprzedażowe dla zaawansowanych handlowców powstało z myślą o świadomych i doświadczonych handlowcach, którzy nie chcą zatrzymywać rozwoju swoich umiejętności.

Najbliższy termin: 2025-04-10 - 2025-04-11 Lokacja: online, Mazowieckie